rasland_customer-service

Rasland รับซ่อม ขั้นตอนการส่งสินค้าซ่อมแบบง่ายและรวดเร็ว

 

Rasland แบรนด์สินค้าเพื่อห้องน้ำยุคใหม่ที่เน้นดีไซน์สวยงาม มีคุณภาพ ได้มาตรฐาน ในราคาที่จับต้องได้ มีสินค้าหลากหลายประเภท ไม่ว่าจะเป็น ก๊อกน้ำ ฝักบัว เรนชาวเวอร์ ตู้เฟอร์นิเจอร์ อ่างอาบน้ำ ชักโครก อ่างล้างหน้า รวมไปถึงอะไหล่ชิ้นเล็กชิ้นน้อยอีกมากมาย

ที่สำคัญคือ ‘การรับประกันสินค้า’ และ ‘การดูแลหลังการขาย’ ที่ Rasland ให้ความสำคัญเป็นอย่างมาก โดยสินค้าของเราเกือบทุกชิ้นมาพร้อมการรับประกันยาวนานตั้งแต่ 1-10 ปี (ขึ้นอยู่กับประเภทสินค้า)

แต่ถ้าหากของที่ซื้อไปเกิดมีปัญหาขึ้นมาโดยไม่คาดคิด ไม่ต้องตกใจ เพราะ Rasland พร้อมดูแลคุณทุกปัญหา และวันนี้เราจะมาอธิบายขั้นตอนการติดต่อแอดมินเพื่อส่งสินค้าเข้าซ่อมให้ได้รู้กันค่ะ

 

กรณีซื้อสินค้าจากร้านตัวแทนจำหน่าย: หากจำนวนวันที่ซื้อยังอยู่ในช่วงเวลาที่กำหนด เช่น 7 วัน หรือ 14 วัน อย่าลืมเก็บใบเสร็จไว้ แล้วติดต่อร้านค้าเพื่อเคลมชิ้นใหม่หรือส่งซ่อมได้เลย (**ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดของร้านค้านั้นๆ ด้วย)  และหากตรวจสอบสินค้าแล้วต้องส่งซ่อม ร้านค้าจะดำเนินการจัดส่งสินค้ามาที่ศูนย์บริการ เพื่อให้ผู้เชี่ยวชาญตรวจสอบความเสียหายและแก้ไขปัญหาให้ต่อไป

 

กรณีซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์: เช่น LINE @Rasland, Shopee, Lazada ขั้นตอนการติดต่อก็ไม่ยากเช่นกัน ดังนี้

  • ถ่ายภาพสินค้าและแจ้งปัญหาเข้ามาที่แอดมินได้เลยผ่าน LINE @Rasland 
  • เจ้าหน้าที่จะแนะนำวิธีการแก้ไขเบื้องต้นให้ทราบ อาจมีการแนะนำอุปกรณ์เสริมเพื่อให้อุปกรณ์ใช้งานได้ดีขึ้น
  • หากไม่สามารถแก้ไขเบื้องต้นได้ แอดมินจะแนะนำให้ลูกค้าส่งสินค้ามาที่ศูนย์บริการ
  • เมื่อสินค้ามาถึงศูนย์บริการแล้ว หากตรงกับช่วงเวลาทำการ ทีมช่างจะสามารถตรวจสอบสินค้าได้ทันที และจะติดต่อกลับเพื่อแจ้งลูกค้าว่าสินค้ามีปัญหาที่ตรงไหน และต้องใช้เวลาซ่อมกี่วัน
  • หากซ่อมเสร็จแล้ว เจ้าหน้าที่จะส่งสินค้ากลับไปให้ลูกค้าตามที่อยู่ที่แจ้งไว้

 

**Fast Track** วิธีที่เร็วที่สุด สำหรับลูกค้าที่สะดวกนำสินค้าเข้าไปให้เราตรวจเช็กด้วยตัวเองที่ศูนย์บริการ สามารถโทรนัดหมายล่วงหน้า และนำสินค้าเข้ามาให้ช่างตรวจสอบสินค้าได้ทันที ซึ่งหากไม่มีความเสียหายมากนัก จะใช้เวลาซ่อมไม่เกิน 30 นาที หลังจากนั้นสามารถนำสินค้ากลับบ้านไปใช้ต่อได้เลย

 

หมายเหตุ: 

  • หากสินค้าที่ต้องการส่งซ่อมเป็นชองชิ้นใหญ่ สามารถโทรติดต่อที่ศูนย์บริการเพื่อให้ทีมช่างของเราเข้าไปแก้ไขหน้างานหรือถอดสินค้าเพื่อนำมาซ่อมได้ โดยจะมีค่าบริการตามระยะทาง
  • สินค้าแต่ละชิ้นมีระยะเวลาในการรับประกันแตกต่างกัน ลูกค้าสามารถตรวจสอบรายละเอียดการรับประกันได้ที่แพ็กเกจสินค้า

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับศูนย์บริการ Rasland คลิก! https://charnpaiboon.com/2023/about/

 

ร้านค้าออนไลน์ Rasland

Shopee: https://bit.ly/3H64bTv

Lazada: https://bit.ly/3LJtpup

 

ช่องทางการติดต่อเรา

– สำนักงานใหญ่ Rasland เบอร์โทรศัพท์ 08-0075-8668

– LINE: @Rasland สอบถามเรื่องการติดตั้งและใช้งาน

– LINE: @Charnpaiboon.sales สอบถามรายละเอียดการสั่งซื้อสินค้า

 

RELATED STORY

rasland-dealer-in-laos

ดีลเลอร์ Rasland ตัวแทนจำหน่าย ประเทศลาว

ไม่เฉพาะประเทศไทย Rasland ผู้จำหน่ายสุขภัณฑ์และอุปกรณ์ในห้องน้ำ ยังโกอินเตอร์ไปประเทศเพื่อนบ้าน โดยเฉพาะ ประเทศลาว ซึ่งมีดีลเลอร์ถึง 7 แห่ง

flush-toilet-grey-color

ใหม่! ชักโครกสีเทา AQ 5555-GRAY เรียบหรู ดีไซน์สวย ไร้รอยต่อ

ถ้ารู้สึกว่าห้องน้ำสีขาวมันน่าเบื่อ หรือสีดำดุดันเกินไป ขอแนะนำ ชักโครกสีเทา รุ่น AQ 5555-GRAY สุขภัณฑ์แบบชิ้นเดียว สีใหม่ล่าสุด จาก Rasland

black-rainshower-RA-ALL-BLACK

5 เหตุผลที่ต้องมี เรนชาวเวอร์ สีดำ รุ่น RA ALL-BLACK

อากาศร้อนจัดแบบนี้ ถ้ามี ‘เรนชาวเวอร์’ ที่ทำให้การอาบน้ำชุ่มฉ่ำคงดีไม่น้อย RA ALL-BLACK จาก Rasland คือรุ่นที่คุณควรตัดสินใจเป็นเจ้าของ!

rasland-bathroom-products-for-valentines

Rasland จับคู่สินค้าห้องน้ำ รับวาเลนไทน์

วาเลนไทน์ มองไปทางไหนก็เป็นคู่ไปหมด Rasland เลือกให้แล้วกับ สินค้าห้องน้ำ จับคู่มาให้รับ เทศกาลแห่งความรักกันไปเลย

preloader